| 社名 | 株式会社サンバースト |
|---|---|
| 代表 | 榊原 央士 |
| 所在地 | 〒136-0071 東京都江東区亀戸5-29-6 |
| 電話 | 03-5609-3232 |
| おすすめポイント | 安心マークがあり第三者から証明されている安心度 |
オーナーズアイは霊園まで遠くて行けない、時間がない、早く対応してほしい、最後までペットに寄り添ってほしいという人の要望に応えている、ペットの訪問火葬サービスです。
24時間夜間、早朝も電話で対応しています。高性能な訪問火葬車で、自宅で預かり、近くスペースで火葬したのち、辺骨が可能です。動物好きなスタッフが飼い主の気持ちに寄り添い、誠心誠意を込めて対応しています。
もくじ
オーナーズアイ3つの約束
オーナーズアイではペットちゃんの最期を大切に見送りするため、訪問火葬車で訪問し完全個別火葬を行います。 他のペットとの合同火葬は行っていないので、個々を重視したお葬式ができ、ペットごとにスタッフが丁寧に見送りをしています。
「ペットの葬儀を通じて お客様の精神的なお見送りをお手伝いして、お客様の心の平穏に寄与する」という理念の元、オーナーズアイが提供している３つの約束があります。
オーナーの気持ちによりそう
迅速な対応、安心の価格の訪問火葬サービスですが、大切なペットのお葬式を飼い主の気持ちに寄り添い、満足できるようスタッフが心を込めて、供養しています。
オーナーズアイの利用者の声を受けて、新しいプランやサービスの追加、改善を行い、飼い主の要望に添った豊富なプランやオプションを用意しています。プランにないことでも対応可能な場合もあります。
法律、条令を順守します
法外な料金の請求、お骨のすり替え、遺体の破棄など非常に悪質な事件がありました。法律、条令を守るのは当たり前ですが、いまだに悪質な業者が存在しています。
また法令順守するだけでなく、常識的な観点から飼い主だけでなく、近隣住民などに迷惑が掛からないよう対応を優先しています。利用者が安心できるサービスを提供し続けています。
広告記載をしている、ペット火葬の総合ポータルサイト「ペット葬儀、霊園ネット」から安心マークが付与され、信頼を証明する第三者から安心度に関する高い評価を得ています。
お迎え、迅速対応、明確料金
ペットが亡くなったとき、心身ともに負担の多いのが飼い主ですが、オーナーズアイは、ペットの飼い主が供養、見送りに専念できるよう、迅速な対応と明確な料金で誠心誠意サポートしています。
サービス内容や火葬料金は全てホームページ掲載のものになり、予約時には必ず税込み総額を伝えます。さらに必要な場合は、見積もり書や依頼確認書の領収書を渡しています。
葬儀プランと料金
現在は東京エリアとして東京渋谷を中心に、千葉、埼玉、神奈川などにも対応しています。各エリアの地域に合わせた料金プランを選ぶことができます。
オーナーズアイのオススメプラン
霊園に行くのは大変だけどできる限りはしてあげたいという人へ、拾骨まで飼い主がやることができる本格的なお葬式が自宅でできます。特に家族そろっての見送りがおすすめです。
辺骨、拾骨、供養セット、分骨カプセルがプランに含まれ、5kg未満のペットは2万1,000円、10kg未満のペットは2万5,000円です。
おまかせプラン
おまかせプランは、骨上げはできないけど、お見送りはちゃんとしたい方へおすすめのプランです。きれいなペット火葬用の布団や花で装飾し、お線香やお菓子を添えて素敵な葬式で天国へ見送ります。
忙しくても見送りや感謝の気持ちを伝えることで、自身の気持ちを整理することができます。
辺骨、供養セットがプランに含まれ、5kg未満のペットは1万8,000円、10kg未満のペットは2万3,000円です。
基本プラン
お骨は返してほしいけど、費用は抑えたいという人へ、スタッフが心を込めて完全個別で火葬、供養します。稼働火葬車のメリットを活かした便利でシンプルなプランです。
通常火葬から返骨までで、5kg未満のペットは1万5,000円、10kg未満のペットは1万9,000円です。
ペットが亡くなったら？オーナーズアイの葬儀の流れ
最期の瞬間まで大切に見守ってもらえたペットは、幸せだったと思います。亡くなったペットが安らかに天国へ旅立てるように、準備することがあります。
火葬の事前準備
目や口を閉じてあげて、死後硬直する前に優しく手足を胸側に曲げてあげます。ペットより少し大きな箱にペットシーツや薄手のタオルを敷き、背中やお腹から部分が保冷されるように置いてあげます。
口や鼻、お尻にから体液が出ている場合はふき取ってあげて、湿らせた柔らかいガーゼで全身を清拭、口や肛門に脱脂綿を詰めてあげます。その後保冷して清潔にしてあげましょう。
まずは電話相談
オーナーズアイは24時間対応です。夜間、早朝も気兼ねなく連絡することができます。遺体の状況の確認や詳細な安置方法、プランの相談をすることができます。
希望の日時を決めた後、オーナーズアイのスタッフが出張訪問し、誠心誠意真心を込めて対応しています。
適切なグリーフケア
ペットの火葬後にペットロスをはじめとする悲しみから、立ち直ることができるようにするための支援を意味します。悲しみに寄り添うことが大切といわれるグリーフケアですが、あらかじめ心理的変化を予測しておくだけでも回復が早くなると言われています。
受け入れられない状態、怒りを向ける状態、なにも手につかない状態、死を受け入れる状態。自分がどの心理状態にあるのかを知るだけでも、悲しみと向き合う第一歩になります。
拾骨がおすすめ
ペット火葬、葬式の際は拾骨をおすすめしています。深い悲しみに暮れていたオーナーも自身の手で拾骨をすることで、ペットの死を受け止め、明るい表情に変わります。
別れと向き合い、気持ちに整理をつけることでペットロスにならないで、明るい毎日を過ごすことができます。できる事をしてあげたという気持ちにもなるので拾骨をおすすめしています。
ご訪問エリア
オーナーズアイでは、ペットの訪問火葬を全国のみなさまへ提供しています。東京エリアと東海エリアという2つのエリアを中心に、ご自宅やご希望の場所へ専門のスタッフが訪問してペットを預かり、火葬を行います。
ここからは、東京エリアと東海エリアそれぞれの訪問可能エリアについて詳しく紹介します。エリアごとのプランについても紹介していますので、合わせてご確認ください。早朝や深夜の相談も受け付けていますので、お困りの方は相談をおすすめします。
東京エリア
東京エリアの訪問可能エリアは、東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県の4都県です。渋谷区を中心に「渋谷区」「東京23区」「東京23区以外・川崎・横浜」「その他（神奈川全域・千葉全域・埼玉全域）」の4エリアにわけられており、それぞれの距離に応じて出張料が異なります。
渋谷区の出張料は1,100円（税込）、東京23区の出張料は2,200円（税込）、東京23区以外・川崎・横浜の出張料は3,300円（税込）、その他（神奈川全域・千葉全域・埼玉全域）の出張料は5,000円（税込）です。
プランの料金は、各種プラン料金（ペットの体重などにより異なる）＋出張料の合計で計算します。たとえば、渋谷区にお住まいの方が「収骨と分骨プラン」を利用して体重5kgの猫を火葬する場合、プラン料金20,900円（税込）＋出張料1,100円（税込）＝22,000円（税込）となります。
お骨上げはせずお見送りだけや、火葬と供養のみで費用を抑えたものなど、さまざまなプランがあります。どのくらいの費用で行えるかなどの詳細は、公式ホームページから見積りや問い合わせをしてみましょう。
東海エリア
東海エリアの訪問可能エリアは、愛知県、岐阜県、三重県の3県と静岡県浜松市です。愛知県で出張料が無料になるエリアは、名古屋市港区・守山区・昭和区・瑞穂区・西区・千種区・中区・中川区・中村区・天白区・東区・南区・熱田区・北区・名東区・緑区です。
出張料2,200円（税込）のエリアは、あま市、清須市、飛島村、北名古屋市、蟹江町、岩倉市、豊明市、大府市など。出張料3,300円（税込）のエリアは、半田市、尾張旭市、弥富市、一宮市、常滑市、知多市などがあります。出張料5,500円（税込）のエリアは、蒲郡市、碧南市、岡崎市などがあります。
岐阜県で出張料が無料になるエリアは、岐阜市、各務原市、笠松町、羽島市、大垣市、垂井町、海津市、養老町、関ヶ原町などがあります。2,200円（税込）のエリアは、関市、揖斐川町、本巣市、山形市です。5,500円（税込）のエリアは、美濃市、土岐市、多治見市、可児市、美濃加茂市、富加町、川辺町です。
遠方でも対応可能な地域がありますので、詳細は公式ホームページかお電話にてご確認ください。
訪問火葬の流れ
オーナーズアイでは、依頼された方が安心して利用できるよう、以下の流れでペット訪問火葬サービスを提供しています。初めて利用する方にもわかりやすく紹介していますので、ぜひ参考にしてください。
まずは落ち着いて連絡・相談
大切なペットが亡くなると、悲しみや動揺でどうしたらいいかわからなくなってしまう方も多いでしょう。オーナーズアイでは、24時間いつでも対応可能です。そのため、まずは落ち着いて連絡・相談するといいでしょう。
電話（番号非通知は受付できません）、メール、LINEで連絡や相談ができます。早朝や深夜でもかまいませんので、遠慮せず早めに連絡してください。
また、ペットの訪問火葬について、不安や不明な点を事前に相談することも可能です。ホームページのお問い合わせフォームから気軽に相談してみましょう。
依頼者の気持ちを確認
オーナーズアイへ連絡し、ペットの種類や体重、依頼者の名前・住所・連絡先などを伝えます。その際に、ペット火葬やお葬式のときに配慮してほしいことを相談すると、依頼者の気持ちに沿ったお葬式を挙げることができます。
疑問点や不安に感じることなど、どんなことでも相談することが可能です。
ペット不可物件でも安心
ペット不可マンションなどへの対応も可能です。東京都内、とくに渋谷区など副都心エリアでは、ペット不可物件にお住まいの方も多いのではないでしょうか。オーナーズアイではペット不可物件にお住まいの方にも安心して利用できるサービスがあります。
通常の訪問火葬では、ペット火葬車の外観やスタッフの服装など、見た目ではペット火葬業者だとわからないようにしています。そのため、近所の方に気づかれる心配はありませんが、ペット不可物件においては、より慎重に対応します。近隣住民や管理人などに気づかれないよう、最大限の配慮をしています。
また、高セキュリティマンションや法人事務所やテナントで飼われていた場合でも、事前に状況を知らせることで、スタッフがスムーズに訪問できるようになります。ぜひ事前に相談してください。
訪問火葬プラン・料金・時間の調整
依頼者の希望に合わせ、火葬プランや訪問する時間を調整します。数多く用意された火葬プランから、立ち会い・拾骨・装具の希望を考慮して選択します。希望する内容を伝えれば、最適なプランを提案してもらえるでしょう。
また、家族などがいる場合には、事前に話し合っておくことで、相談がスムーズに進みます。家族間で希望内容を相談しておくといいでしょう。
自宅にて待機
スタッフが自宅に到着するまでの間に、ペットとのお別れをしておきましょう。お別れにあてられる時間は葬儀の予約日時によって異なりますが、ペットが安心して天国へ行けるよう、気持ちの準備を整えることが大切です。
お見送り、火葬の事前準備は以下のとおりです。
ペットの目や口を閉じてあげます。火葬の際にお骨がきれいに残りやすくなるため、優しく手足を胸側に曲げてあげるといいでしょう。
口や鼻、お尻から体液が出ている場合は、きれいにふき取り、湿らせたやわらかいガーゼなどで全身を清拭し、口や校門に脱脂綿を詰めておきます。
最後に、ご遺体を保冷して清潔にしましょう。ご遺体よりも少し大きな箱にペットシーツやタオルなどを敷き、おなかの部分に保冷剤を置いたらタオルをかけます。涼しい場所で、ご遺体を静かに寝かせてあげましょう。
スタッフが自宅へ訪問
訪問火葬の準備が終わったら、オーナーズアイへ連絡します。スタッフがご自宅へ訪問しますので、ご遺体を引き渡します。
その際、お花や少量の食べ物なども一緒に火葬できるため、準備しておくといいでしょう。たくさん入れてしまうとお骨と混ざったり汚れたりするので、少量にするのがおすすめです。
支払い
料金はトラブル防止のため、火葬や葬儀の前に支払います。現金やカード（一括払いのみ可）での支払いが可能です。
移動火葬車へ搬入・お見送り
依頼者の自宅前でペット火葬車へ搬入しますので、お見送りをしましょう。道路状況によってあまり時間が取れないときは、事前にお別れを済ませておく必要があります。
火葬車を駐車するスペースがない場合、近隣のコインパーキングなどで火葬場所を確保しておくと、ゆっくりとお別れすることが可能です。事前にスタッフまで相談しましょう。
また、大型犬などの場合は、依頼者に搬入などを手伝ってもらう場合があります。
安全な場所へ移動・火葬
近隣住民に迷惑がかからない安全な場所まで移動し、火葬・供養を行います。ペット火葬車へ同乗することはできませんが、自身の車やタクシーなどで火葬場所までついて行くことで、立ち会いや捨骨も可能です。
立ち会い・拾骨
依頼者自身による拾骨や分骨が可能です。基本的に、火葬中は自宅で待機することになり、火葬後に自宅付近まで火葬車が戻ってから拾骨となります。
前述のとおり、車などで火葬場所まで行くことが可能であれば、その場での拾骨も可能です。依頼者による捨骨はおすすめプランや特別プランでの案内となるため、事前に相談しておきましょう。
返骨
骨壺・骨壺袋に納骨し、自宅へ返骨します。立ち会いや拾骨を行った場合は、その場で返骨されます。のちに散骨や埋葬を予定している場合には、散骨オプションを利用するといいでしょう。火葬プランによって順番などが前後する場合がありますので、事前に確認しておくと安心です。
また、天候や道路の混雑状況などに対して充分な安全を確保するため、希望する火葬プランに対応できない場合があります。あらかじめ確認しておきましょう。
まずは「電話で相談」をしてみよう！
今回はオーナーズアイについてまとめました。ペットを失った後は、深い悲しみ暮れてしまいますが、オーナーズアイは飼い主の気持ちに寄り添い、最後までできる事のサポートをしています。
相談は24時間365日の迅速対応で、ホームページに記載されている料金以外の請求がないように明確に料金を提示しています。「ペット葬儀、霊園ネット」からお墨付きの安心サービスがあるので、信頼して全てを任せることができます。
ぜひ興味を持った方は一度ホームページを訪れて、無料相談をしてみてください。
オーナーズアイを利用した方の口コミ・評判を集めてみました！
先日家のワンコが亡くなって気持ちが落ち着きませんでした。
不安で電話しましたがすごく親身に対応していただきました。
火葬をこちらにお願いして心から感謝しています。
ありがとうございました。
突然の出来事でしたが24時間対応ということで連絡しました。丁寧かつ迅速に対応して頂きました。最後の見送りを安心してお任せできました。
本当にありがとうございました。
【FAQ】よくある質問
24時間対応でペット火葬の予約が可能です。亡くなりになられたら早めの連絡をおすすめします。
予約優先になりますが、都内であれば即日対応できます。
はい。火葬後に骨壺に納骨して返骨します。
はい。小さなものであれば大丈夫です。スタッフにご相談ください。
はい。各基準をクリアしている特殊火葬車両です。そのため煙・臭い・有害物質も問題ありません。
カードでの支払いも可能です。トラブル防止の為、火葬前に領収しています。
はい、選べます。
